Esta Política se aplica a todos los Sitios de Internet y aplicaciones móviles administrados por Prumisa o en su nombre, e incluye las compañías (conocidas como “Sitio web”). También se aplica a toda la información personal que Prumisa pueda recoger de cualquier otro modo: (i) a través de nuestros productos y servicios; (ii) cuando interactúa con nosotros por medios distintos de un Sitio de Internet, por ejemplo, de manera presencial, por teléfono o en una feria de muestras o formación; y (iii) a través de nuestros clientes, distribuidores, proveedores, vendedores y otros socios comerciales (en conjunto, “Socios Comerciales”).
No obstante, los Sitios de Internet, productos y servicios de Prumisa, pueden tener fines y características distintas. Si se necesita proporcionar información adicional o diferente para un determinado Sitio de Internet, producto o servicio específico de Prumisa, se publicará dicha obligación por separado en el Sitio de Internet, producto o servicio que sea pertinente. Cada una de estas obligaciones de proporcionar informaciones adicionales, políticas o declaraciones de privacidad específicas (“Declaración de Privacidad Específica”) complementan y enmiendan esta Política.
Principios generales de recogida, uso y divulgación de información personal por parte de Prumisa
En la medida que así lo requiera la legislación vigente, siempre que Prumisa recoja información personal:
- le notificará de forma oportuna y adecuada el uso de sus datos por parte de Prumisa,
- recogerá su información personal solo para fines específicos y legítimos. La información que recojamos será pertinente, adecuada y no excesiva para los fines para los que se recoja;
- tratará su información personal de manera consistente con los fines para los cuales se recogió originalmente o para los que usted otorgó posteriormente su consentimiento;
- adoptará las medidas comerciales razonables para garantizar que su información personal sea fiable, exacta y completa para el uso previsto y, cuando corresponda, actualizada;
- no utilizará su información personal para el envío de comunicaciones comerciales de forma directa sin darle la oportunidad de “decir que no”; y
- adoptará las medidas adecuadas, por contrato o de cualquier otra forma, para garantizar una protección adecuada de la información personal que se divulgue a terceros o se transfiera a otro país, incluidas las transferencias internas dentro de Prumisa.
Información personal recogida por Prumisa
Prumisa recoge los siguientes tipos de información personal:
Información proporcionada por usted
Prumisa recoge la información personal que usted nos proporciona, como por ejemplo: (i) información de contacto, como su nombre, nombre de empresa, puesto de trabajo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono; (ii) información adicional acerca de usted para ayudarnos a conocerle mejor, como su sexo, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, asociaciones profesionales y sus números de registro, información sobre el uso que hace de nuestros productos e información demográfica; (iii) comentarios, preguntas, solicitudes y pedidos que desee realizar; (iv) información financiera necesaria para el procesamiento de pagos si realiza compras, como datos de tarjetas de créditos o cuentas o el número de identificación fiscal, estos no son almacenados sino simplemente utilizados por el sistema bancario para el proceso de pago; (v) información de inicio de sesión, incluyendo, si procede, información de cuentas de redes sociales para fines de inicio de sesión; e (vi) información acerca de sus preferencias, como sus métodos preferidos de comunicación y tipos de productos que le interesan.
Información recogida automáticamente de su equipo
Información sobre el equipo y el navegador. Prumisa puede recoger información técnica sobre su equipo, tal y como el tipo de equipo, tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo e identificador del equipo. Prumisa recoge automáticamente esta información de su equipo y navegador web mediante cookies y tecnologías similares.
Información sobre el modo en que se relaciona con nosotros. Prumisa puede recoger datos técnicos sobre el uso que hace de los Sitios de Internet de Prumisa, así como sobre el modo en que interactúa con nuestros anuncios publicitarios y promociones digitales, tal y como el contenido visto o descargado, preferencias utilizadas, enlaces visitados, correos promocionales de Prumisa abiertos y la fecha y hora de las interacciones. Prumisa recoge esta información mediante cookies y tecnologías similares.
Información sobre su ubicación. Prumisa puede recoger información sobre su ubicación, tal y como información precisa y en tiempo real sobre su ubicación a partir de su equipo e información imprecisa sobre la ubicación a partir de, por ejemplo, su dirección IP o código postal. Las aplicaciones de Prumisa NO accederán a información precisa y en tiempo real sobre la ubicación a partir de su equipo salvo que nos autorice para ello.
Cookies y tecnologías similares:
Una “cookie” es un archivo de información que se instala en su equipo cuando visita un sitio web. Las cookies y tecnologías similares pueden mejorar su experiencia de usuario al guardar sus preferencias,
personalizar su experiencia online, almacenar artículos en su carrito de compras y, en algunas ocasiones, proporcionarles anuncios publicitarios adaptados a sus intereses.
Cómo utiliza Prumisa su información personal
Prumisa puede usar su información personal para:
Desarrollar y administrar la relación que mantenemos con usted y nuestros Socios Comerciales. Esto puede incluir: (i) prestar servicios o efectuar operaciones que usted o nuestros Socios Comerciales hayan solicitado; (ii) proporcionar información acerca de productos, servicios y operaciones de Prumisa, así como de anuncios publicitarios que puedan interesarle; (iii) ofrecerle a usted y a nuestros Socios Comerciales una experiencia más uniforme durante las interacciones con Prumisa, por ejemplo, mediante un conocimiento más detallado del modo en que usa e interactúa con los Sitios de Internet, productos y servicios de Prumisa; y (iv) planificar, administrar y operar con arreglo a la relación contractual que mantenemos con nuestros Socios Comerciales.
Comunicarse con usted o su empresa. Esto puede incluir: (i) informarle de productos, servicios y actividades promocionales de Prumisa que puedan interesarle a usted o a su empresa; (ii) ofrecer información acerca de productos, servicios y operaciones pertinentes de Prumisa, por ejemplo, información sobre la fijación de precios; datos técnicos; información sobre facturas, envíos o producción, información sobre garantías o retiradas de producto; o información sobre mejoras de productos o servicios; (iii) responder a preguntas o consultas que nos plantee, como solicitudes de atención al cliente; e (iv) invitarle a participar en encuestas de satisfacción del cliente o estudios de mercado o informarle de los resultados de los mismos.
Ofrecer y mejorar nuestros Sitios de Internet, productos y servicios. Esto puede incluir: (i) adecuarlos a sus preferencias o intereses, hacerlos más compatibles con su tecnología o ampliar la facilidad de uso de cualquier otra manera; (ii) mantener la seguridad y protegerlos de otra forma; y (iii) desarrollar nuevos Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, productos y servicios de Prumisa.
Abordar cuestiones legales. Esto puede incluir: (i) cumplir con nuestras obligaciones de conservar determinados registros comerciales durante períodos de conservación mínimos; (ii) establecer, ejercer o defender derechos legales; (iii) cumplir con leyes, normas, órdenes judiciales u otros procesos legales; (iv) detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneraciones de la propiedad intelectual, o industrial, incumplimiento de nuestros contratos o acuerdos, incumplimiento de la ley o cualquier otro uso indebido de los Sitios de Internet, productos o servicios de Prumisa; y (iv) proteger los derechos o propiedad de Prumisa, o la salud, seguridad, bienestar, derechos o propiedad de usted u otros.
Prumisa también puede utilizar su información personal para otros usos consistentes con el contexto en que la información se recogió con su consentimiento.
Prumisa puede anonimizar o agregar cualquier información recogida y usarla para cualquier fin, como, por ejemplo, investigar y desarrollar nuevos productos. Esta información no servirá para identificarle personalmente.
Cuando puede Prumisa compartir su información personal
Prumisa no revelará información personal que tenga suya, excepto en los casos que se describen a continuación:
Prumisa puede compartir su información personal con otras entidades Prumisa, incluyendo aquellas que se encuentren ubicadas en otros países. Cuando lo hagamos, estas otras entidades de Prumisa utilizarán su información de manera consistente con esta Política, todas las Declaraciones de Privacidad Específicas vigentes y todas las leyes de protección de datos y privacidad vigentes.
Prumisa también puede compartir su información personal con terceros que contratemos para que nos presten servicios de apoyo. Dichos terceros tienen la obligación de utilizar la información personal que hayamos compartido con ellos solo para prestar los servicios objeto del contrato en nuestro nombre y tratar su información personal con arreglo a todas las leyes de protección de datos y privacidad vigentes.
En algunos casos, Prumisa puede compartir su información personal con terceros que estén asociados con nosotros para proporcionar productos y servicios a nuestros clientes, por ejemplo, distribuidores. En tal caso, exigiremos que nuestros Socios Comerciales usen dicha información de manera consistente con esta Política, todas las Declaraciones de Privacidad Específicas vigentes y todas las leyes de protección de datos y privacidad vigentes.
Prumisa también puede compartir su información personal con terceros cuando creamos de buena fe que la divulgación sea necesaria para: (i) cumplir con una ley, norma, orden judicial u otro proceso legal; (ii) detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneraciones de la propiedad intelectual o industrial, incumplimiento de nuestros contratos o acuerdos, incumplimientos de la ley o cualquier otro uso indebido de los Sitios de Internet, productos o servicios de Prumisa; (iii) proteger los derechos o la propiedad de Prumisa, o la salud, seguridad, bienestar, derechos y propiedad de usted u otros; o (iv) en circunstancia similares. Si se produce alguno de estos supuestos, tomaremos las medidas oportunas para proteger su información personal.
Prumisa puede compartir su información personal con terceros en relación con la venta, compra, fusión, reorganización, liquidación o disolución de Prumisa o de una unidad comercial de Prumisa, o en circunstancias similares. Si se produce alguno de estos supuestos, tomaremos las medidas oportunas para proteger su información personal.
Prumisa puede compartir su información con su permiso o si usted lo solicita.
Prumisa puede compartir información anonimizada o agregada de manera interna y con terceros para cualquier fin. Con esta información no será posible identificarle personalmente.
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
Conservación de su información personal
El tiempo que conservemos su información personal variará y dependerá del objetivo y del uso de la información recogida. Existen requisitos legales que nos obligan a conservar determinados datos durante períodos de tiempo específicos. De no ser así, conservaremos dicha información durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recogieron dichos datos.
Menores
La mayoría de los Sitios de Internet de Prumisa no están destinados a menores de 13 años. Prumisa no solicitará ni recogerá a sabiendas información personal de menores de 13 años o acerca de menores de 13 años, o de la edad mínima correspondiente con arreglo a los requisitos legales locales, a menos que lo permita la legislación vigente.
Servicios B2B de Prumisa
Algunos productos, servicios, Sitios de Internet de Prumisa están diseñados para su uso por parte de nuestros Socios Comerciales, incluidos nuestros clientes comerciales (“Servicios B2B de Prumisa”) y el uso que usted haga de los mismos está administrado por su empresa. En tales casos, es posible que personal autorizado de su empresa pueda acceder a la información personal sobre usted que haya sido recogida por estos servicios B2B de Prumisa y que su empresa disponga de políticas aplicables sobre el uso que usted hace de estos servicios. Prumisa no se responsabiliza de las políticas y prácticas de nuestros Socios Comerciales en relación con la privacidad y seguridad de los datos, que pueden no coincidir con esta Política de Privacidad y cualquier Declaración de Privacidad Específica vigente. Si su empresa administra el uso que usted hace de un Servicio B2B de Prumisa, póngase en contacto con ella para plantear cualquier pregunta sobre privacidad en relación con el uso de dicho Servicio B2B de Prumisa. En caso de conflicto entre esta Política y un acuerdo entre Prumisa y el Socio Comercial de un Servicio B2B de Prumisa, prevalecerá el acuerdo entre Prumisa y el Socio Comercial.
Preguntas acerca de esta Política o de nuestras Declaraciones de Privacidad
Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política, de una Declaración de Privacidad Específica o del uso que hacemos de su información personal, puede ponerse contacto al siguiente correo: [email protected]
Cambios en esta Política y nuestras Declaraciones de Privacidad
Los cambios en esta Política de Privacidad se publicarán en esta página web, junto con información sobre cualquier cambio material. Prumisa se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política y las Declaraciones de Privacidad Específicas en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones se aplicarán solo a la información personal que recojamos tras la publicación.
Esta Política se revisó por última vez en setiembre de 2021.
En Pruebas Modernes del Istmo S, A. (Prumisa), propietaria de los sitios web, cumplir con todas las leyes de privacidad y de protección de datos vigentes. Es un compromiso con nuestros clientes, socios comerciales y demás personas que comparten su información personal con nosotros.
